Dbam o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych. Poniżej znajdziesz informacje, w jaki sposób przetwarzam dane osobowe, kiedy korzystasz ze strony PsieBudzenie, wysyłasz formularz zgłoszeniowy albo ze mną współpracujesz.

1. Kto jest administratorem danych?

Administratorem danych osobowych jest Joanna Szymańska – PsieBudzenie. Dane kontaktowe (e-mail i numer telefonu) znajdziesz w zakładce „Kontakt”.

2. Jakie dane przetwarzam?

Kiedy piszesz do mnie przez stronę, e-mail albo media społecznościowe:

• imię (jeśli je podasz),
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli go podasz),
• treść wiadomości,
• dane techniczne (np. adres IP) niezbędne do działania strony i zabezpieczeń.

Kiedy wysyłasz formularz zgłoszeniowy:

• imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,
• miejscowość i dzielnicę,
• nazwę profilu na Instagramie (jeśli ją podasz),
• informacje o psie: imię, rasę albo typ, wiek, płeć, pochodzenie, stan zdrowia i przyjmowane leki,
• opis sytuacji, z którą się zgłaszasz,
• wybraną formę współpracy i terminy, w których masz czas,
• informację, skąd o mnie wiesz.

Kiedy współpracujemy:

• adres, pod którym odbywa się spotkanie,
• notatki z konsultacji i spotkań oraz dokumenty, które dla Ciebie przygotowuję (mapa pracy, karta zasad, raport pokonsultacyjny, lista polecanych produktów),
• nagrania wideo, które mi przesyłasz przed konsultacją online albo do analizy w ramach pakietu (mogą zawierać Twój wizerunek i głos),
• dane potrzebne do rozliczenia usługi.

Jeśli zapisujesz się na newsletter:

• adres e-mail,
• opcjonalnie imię (jeśli je podasz),
• informacje statystyczne związane z newsletterem (np. czy wiadomość została otwarta, w co kliknięto), jeśli program do newslettera na to pozwala.

3. W jakim celu przetwarzam dane?

Dane przetwarzam w celu:

• odpowiedzi na wiadomości i kontaktu w sprawie zgłoszenia,
• przygotowania i przeprowadzenia konsultacji oraz spotkań,
• przygotowania dokumentów po konsultacji,
• ustalenia szczegółów współpracy i realizacji usług (konsultacje, spotkania treningowe, pakiety, spacery, zajęcia z tropienia, hotel),
• rozliczenia usług,
• obsługi newslettera (jeśli się zapiszesz),
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

4. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzam dane?

• kontakt przez formularz, e-mail lub media społecznościowe: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: kontakt i obsługa korespondencji),
• formularz zgłoszeniowy i realizacja usług: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy),
• rozliczenia: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
• newsletter: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda),
• publikacja wizerunku: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda, zasady opisuje regulamin),
• bezpieczeństwo i działanie strony: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

5. Jak długo przechowuję dane?

• wiadomości z formularza kontaktowego i e-maile: przez czas potrzebny do korespondencji,
• zgłoszenia z formularza, po których nie doszło do współpracy: 3 lata od wysłania formularza,
• dane związane ze współpracą (notatki, dokumenty po konsultacji): przez czas współpracy i 3 lata po jej zakończeniu,
• nagrania przesłane do analizy: 3 lata od zakończenia współpracy,
• dokumenty rozliczeniowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
• newsletter: do czasu wypisania się lub cofnięcia zgody,
• dane techniczne: przez czas wynikający z ustawień hostingu i potrzeb bezpieczeństwa.

6. Newsletter – jak działa i jak się wypisać?

Na newsletter możesz zapisać się dobrowolnie, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zgłoszeniowym. Zapis nie jest warunkiem skorzystania z usług. Newsletter jest w przygotowaniu. Do czasu jego uruchomienia przechowuję Twój adres e-mail wyłącznie po to, żeby wysłać Ci pierwszą wiadomość, kiedy ruszy. Jeśli zapiszesz się na newsletter, będę wysyłać Ci treści edukacyjne i informacje związane z PsieBudzeniem. W każdej chwili możesz:

• wypisać się z newslettera (link w stopce każdej wiadomości),
• cofnąć zgodę, kontaktując się ze mną.

7. Komu mogę przekazać Twoje dane?

Korzystam z usług podmiotów, które pomagają mi prowadzić stronę, komunikację i przygotowywać dokumenty, np.:

• hostingodawcy (serwer),
• Google (poczta e-mail, formularz zgłoszeniowy, dysk),
• Meta (wiadomości na Instagramie i Facebooku, jeśli tą drogą się kontaktujesz),
• Canva (przygotowanie dokumentów po konsultacji),
• dostawcy innych narzędzi, których używam do przygotowania dokumentów,
• dostawcy systemu newsletterowego (jeśli newsletter jest uruchomiony).

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

8. Czy przekazuję dane poza EOG?

Część narzędzi, z których korzystam (np. Google, Meta, Canva, dostawca newslettera), może przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Dostawcy ci stosują mechanizmy ochrony danych wymagane przez RODO (np. standardowe klauzule umowne lub udział w programie Data Privacy Framework). Informację o konkretnym dostawcy mogę podać na prośbę.

9. Jakie masz prawa?

Masz prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody (newsletter, publikacja wizerunku),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie mogę odpowiedzieć na zgłoszenie ani zrealizować usługi.

10. Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies techniczne, niezbędne do prawidłowego działania. Jeśli w przyszłości uruchomię narzędzia analityczne lub marketingowe, polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

11. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana, np. w przypadku zmian na stronie lub w narzędziach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.