Joanna Szymańska – Psiebudzenie

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Joannę Szymańską prowadzącą działalność pod marką PsieBudzenie.
2. Usługi obejmują w szczególności:
   • konsultacje behawioralne,
   • treningi indywidualne,
   • pakiety treningowe,
   • spacery indywidualne,
   • zajęcia z tropienia,
   • sprzedaż produktów cyfrowych (ebooki, kursy online).

1. Rezerwacja terminu usługi lub dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Zasady ogólne współpracy

1. Wszystkie usługi prowadzone są z poszanowaniem dobrostanu psa oraz w oparciu o metody pozytywne.
2. Zabrania się stosowania narzędzi awersyjnych, w szczególności:
   • kolczatek,
   • obroży zaciskowych i dławików,
   • obroży elektrycznych,
   • innych narzędzi powodujących ból, strach lub silny dyskomfort psa.

1. W przypadku niestosowania się do powyższych zasad usługodawca ma prawo odmówić realizacji usługi lub zakończyć współpracę.

§3 Konsultacje behawioralne

1. Konsultacja obejmuje wywiad z opiekunem, analizę zachowania psa oraz omówienie zaleceń i planu pracy w formie raportu pokonsultacyjnego.
2. Konsultacja ma charakter doradczy i nie stanowi usługi medycznej ani weterynaryjnej.
3. Opiekun zobowiązany jest do przekazania rzetelnych informacji dotyczących zdrowia psa oraz jego historii zachowań.
4. Efekty pracy zależą od konsekwencji opiekuna i wdrażania zaleceń w codziennym życiu.

§4 Treningi indywidualne i pakiety treningowe

1. Treningi odbywają się w miejscu ustalonym indywidualnie.
2. Opiekun zobowiązany jest do:
   • zapewnienia odpowiedniego wyposażenia psa (szelki/obroża, smycz, nagrody),
   • stosowania się do zaleceń przekazanych podczas współpracy,
   • pracy z psem pomiędzy spotkaniami.

1. Pakiety treningowe obejmują określoną liczbę spotkań i powinny zostać wykorzystane w terminie 2 misięcy od daty zakupu.
2. Niewykorzystane spotkania w pakiecie nie podlegają zwrotowi.

§5 Spacery indywidualne

1. Spacery odbywają się w formule:
   • opiekun + pies + trenerka,
   • opiekun + pies + trenerka + pies towarzyszący (jeśli ustalono).

1. Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie psa podczas spaceru.
2. Spacery mają charakter szkoleniowo-regulacyjny.

§6 Zajęcia z tropienia

1. Zajęcia odbywają się w formule kameralnej (minimum 2 psy i 2 opiekunów).
2. Czas trwania zajęć wynosi około 1,5 godziny.
3. Opiekun zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz zapewnienia psu odpowiedniego wyposażenia.

§7 Płatności i odwołania usług

1. Warunkiem rezerwacji terminu jest dokonanie wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości usługi.
2. Odwołanie lub zmiana terminu możliwe są najpóźniej 72 godziny przed planowaną usługą.
3. W przypadku odwołania później niż 72 godziny przed terminem, opłata nie podlega zwrotowi.
4. W przypadku odwołania usługi przez usługodawcę zaproponowany zostanie nowy termin lub zwrot środków.

§8 Odpowiedzialność

1. Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie swojego psa podczas realizacji usług.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez psa osobom trzecim.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z zatajenia informacji dotyczących zdrowia lub historii zachowań psa.

§9 Nagrania i materiały wizerunkowe

1. W trakcie realizacji usług mogą być wykonywane zdjęcia oraz nagrania wideo w celach szkoleniowych, analitycznych oraz promocyjnych działalności PsieBudzenie.
2. Materiały mogą być wykorzystywane w szczególności w mediach społecznościowych, na stronie internetowej oraz w materiałach edukacyjnych.
3. Publikacja materiałów zawierających wizerunek opiekuna wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody.
4. Wizerunek psa może być publikowany w celach edukacyjnych i promocyjnych, o ile opiekun nie zgłosi sprzeciwu.
5. Zgoda na publikację jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
6. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem publikacji dokonanych przed jej wycofaniem.
7. Brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z usług.

§10 Produkty cyfrowe i sprzedaż online

1. W ramach działalności oferowane mogą być produkty cyfrowe, w szczególności ebooki oraz kursy online.
2. Zakup odbywa się poprzez stronę internetową z wykorzystaniem płatności online.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
4. Po dokonaniu skutecznej płatności kupujący otrzymuje dostęp do produktu drogą elektroniczną.
5. Produkty cyfrowe stanowią treści cyfrowe w rozumieniu przepisów prawa konsumenckiego.
6. Kupujący, dokonując zakupu, wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po jej dostarczeniu traci prawo odstąpienia od umowy.
7. Produkty cyfrowe objęte są ochroną praw autorskich. Zabrania się ich kopiowania, udostępniania osobom trzecim lub wykorzystywania w celach komercyjnych bez zgody autora.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.